Nenhum produto no carrinho.

Subtotal: R$0,00
Buscar: 

Desistência da compra

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. A devolução da mercadoria deverá ser formalizada através de e-mail a ser enviado ao endereço lojavirtual@eveiza.com.br. 

O produto deve ser devolvido em acompanhado de todos os acessórios, com etiqueta afixada e não poderá apresentar qualquer indício de uso.
O produto que não atender às condições exigidas acima não será aceito como devolução e será imediatamente enviado de volta ao endereço do remetente.
Nessas condições, a loja virtual da Eveíza se reservará ao direito de fazer nova cobrança de frete.

O cliente pode escolher entre receber o valor pago de volta, de acordo com a forma de pagamento, ou um cupom que ficará disponível, sem prazo de validade para utilização.

Restituição dos Valores:
- Pagseguro: o estorno seguirá as regras de devolução do Pagseguro: para pagamentos por cartão de crédito, o estorno será enviado para a administradora do cartão e será considerado conforme a data de fechamento de sua fatura, ou seja, entre a fatura vigente ou a próxima.
- Caso seja depósito/transferência, será solicitado uma conta para a devolução.

Cupom de Crédito:
O cupom é gerado após o recebimento do produto, estando de acordo com as condições acima.
Ele não gera troco ou crédito e não possui validade para ser utilizado.
O código do cupom é enviado por e-mail.

Após a confirmação da devolução será enviado a autorização para o envio da mercadoria via PAC Reverso

** Atenção: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) pela Eveíza.

Acompanhe Nossas Redes Sociais